Klientu apkalpošana

1. Produktam jābūt aizzīmogotam un marķētam tādā pašā stāvoklī, kādā tas tika piegādāts. Tas jānosūta oriģinālajā iepakojumā - kartona kastē vai plastmasas maisiņā -, lai nodrošinātu tā aizsardzību piegādes laikā. Ja jūs kaut kādā veidā nevarat atgriezt produktu tā oriģinālajā iepakojumā, tas jānosūta līdzīgā, tādas pašas kvalitātes iepakojumā. Tas tiek darīts, lai izvairītos no jebkādiem bojājumiem, kas varētu rasties, pirms produkts nonāk FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. noliktavā.
2. Produkts nedrīkst būt lietots vai pārveidots. Tas nozīmē, ka tas nedrīkst būt nēsāts, mazgāts, tam nedrīkst trūkt oriģinālo detaļu vai tās nedrīkst būt mainītas. Pirms sūtījuma nosūtīšanas atpakaļ rūpīgi pārbaudiet, vai ir pievienotas visas oriģinālās daļas un to oriģinālais iepakojums.
3. Dažus produktus nav iespējams atgriezt:
   
   • Īpašie pasūtījumi vai ierobežots krājumu apjoms, izņemot bojātu produktu gadījumus. Tas attiecas arī uz ražotāja vai piegādātāja izgatavotiem izstrādājumiem, kas izgatavoti pēc pasūtījuma.
   • Īpaši iepakoti produkti, kurus pēc atvēršanas vairs nevar pārdot, piemēram, cimdi, parūkas, zeķubikses vai līdzīgi produkti.
4. Ja atdotais produkts neatbilst šiem nosacījumiem, atgriešana tiks noraidīta. Klients saņems preci atpakaļ mājās, atkal apmaksājot ar to saistītos nosūtīšanas izdevumus. Par šo apstākli tiks paziņots klientam, kurš 7 kalendāro dienu laikā organizēs atgriešanu. Pretējā gadījumā mēs negarantējam atgrieztās preces pieejamību.

Klients ir atbildīgs par to, lai sūtījums tiktu nogādāts atpakaļ nevainojamā stāvoklī, lai iepakojums pasargātu preces no bojājumiem un lai sūtījums droši nonāktu mūsu noliktavā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka izstrādājumi var nedaudz atšķirties ražotāja veikto ražošanas procesa izmaiņu dēļ. Šīs izmaiņas, neatkarīgi no to galējības, ir ārpus mūsu kontroles.

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Saskaņā ar mūsu atgriešanas politiku jūs varat atgriezt jebkuru produktu, kas pilnībā neatbilst jūsu vēlmēm.